¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Al realizar tu compra a través de la tienda, vas a poder calcular los tiempos de demora de acuerdo a la zona en la que estés. Dado que trabajamos a pedido, los tiempos de demora pueden variar entre 4 y 10 días hábiles una vez acreditado el pago. La mayoría de las veces tenemos el producto terminado antes, pero para no generar falsas expectativas preferimos manejarnos con esos plazos.
¿Cómo se realizan los envíos?
Dependiendo de la zona:
Catamarca: podemos coordinar envío a domicilio con costo según la zona o entrega en punto de retiro.
Resto del país: Hamos envios a todo el país por Andreani. Si elegís este medio, una vez que despachemos el pedido te va a llegar un mail de la empresa con el código de seguimiento.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío podés calcularlo en la tienda, ingresando tu código postal.
¿Realizan cambios?
Si, dentro de los 10 días de recibido el producto. El producto debe estar en perfectas condiciones y no haber sido usado ni lavado.
Como trabajamos a pedido, los cambios pueden tener la demora habitual de la preparación de cada compra. En ese caso, el costo del envío (de ida como de vuelta) corre por cuenta de los compradores. Por eso es muy importante que chequeen los talles de acuerdo a nuestra tabla de medidas y las indicaciones para hacerlo.
¿Cómo calculo mi talle?
En las fotos de cada producto vas a encontrar nuestra tabla de talles. Es muy importante que tomes las medidas antes de hacer el pedido.
Te recomendamos buscar alguna prenda similar a la que querés comprar que te quede cómoda y medirla de ancho y largo sobre una superficie plana. El largo se mide desde los hombros hasta el final de la remera, mientras que el ancho se mide a la altura de las axilas.
¿Cómo cuido mis prendas?
Cada prenda llega con sus indicaciones de cuidado, que en general son:
- Lavar del revés a mano, o en programa delicado en el lavarropas. Con agua fría.
- No utilizar secarropas.
- No planchar sobre la estampa.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] para resolverlo.
Cualquier otra duda podés escribirnos a [email protected] o por nuestra cuenta de Instagram.
